这份协议仅提供法院意见,不考虑法律咨询意见

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最新更新时间:2016年11月3日

特殊注解:支持商业文文摘

必威首页登陆平台官网关键是要先征得客户和准客户的同意后使用主动Campaign服务发送短信和电子邮件营销消息获取同意不仅是常见礼遇,而且是反垃圾邮件法以及其他隐私和消费者保护法的要求。不遵守规则的后果可能相当严重 在美国有惩罚5万至1千元消息 短信收费最高16万元邮件在加拿大,处罚范围介于1-1000万元之间,在这两个国家,个人可因某些违法行为对公司提起诉讼的私权。

贵方有责任确保所有必需的同意均按适用法律获取并记录这份注解提供礼遇性服务,并非法律建议需要咨询自己的法律顾问,以确保您遵守适用法律

I.邮箱

在美国,商业邮件发送者在发送消息前无需征得明示同意CAN-SPAM法则要求发件人为接收者提供选择不接受未来商业邮件的机会,并在十个工作日内满足选择退出请求商业邮件消息必须包括清晰可见指令,解释接收者可选择不接受发送者未来邮件,如回发电子邮件地址或另一种方便上网方式,使人们交流自己的选择寄件者可创建菜单允许接收者选择某些类型消息,但其中必须选项之一是选择从发送者中退出所有商业消息

向加拿大居民发送商业邮件时,发件人在发送消息前必须事先征得同意有限情况下-例如与接收者有商务关系-这种同意可以是隐含式的。通常需要事先明示同意发送邮件表示个人必须肯定表达接收你邮件的愿望预检查框不足 。并保存所有协议记录

CAN-SPAM法和CASL除选择退出外,还对商业邮件规定各种内容要求,如精确识别邮件发送者,识别邮件广告,并包括选择退出指令内容需求不仅限于批量邮件,而是适用于所有商业消息帮助确保您遵守发送邮件司法管辖区的法律和最佳做法,您还应当做以下工作:

  • 不使用错误或误导头信息确定您的“发端”、“发端”、“转向”和路由信息-包括发端域名和电子邮件地址-准确性并识别业务为消息发端人
  • 不使用欺骗性主体线主题线应准确反映消息内容
  • 识别消息为广告或消息主体
  • 包含您的联系人信息, 包括有效物理邮政地址这可能是你当前街道地址 邮箱你注册到美国邮政局或私邮箱 你注册商业邮件接收机构
  • 咨询您的法律顾问以确保您的消息符合时时法律要求,因为这些要求可不时更新
  • 清晰通知接收者如何选择接收未来邮件编译通知方式易为普通人识别、阅读和理解(例如使用不同类型大小、颜色和位置可提高清晰度)。
  • 确定您的垃圾邮件过滤器不阻塞选择退出请求,不收费选择退出请求或要求接收者除发送回复邮件或访问互联网网站单页外采取任何其他步骤作为满足选择退出请求的条件
  • 即时选择退出请求(最长10天内)并清除所有选择退出数据库者,不管他们如何表示选择退出的愿望可创建菜单允许接收者选择某些类型消息,但还必须包括选择退出所有商业消息的选项

二.短信传递

A.需要哪类同意

短信需要的同意在美国有差异取决于消息是信息短信或营销短信必威体育中文信息中是否有任何内容可被视为广告或推广产品或服务,应视之为营销短信

  1. 信息文本消息
    纯信息非营销短信,U.S.法律要求接收者提供事前明示同意事先明示同意可以多种方式获取,包括暗示个人提供电话号码时表示他们打算同意使用该数字联系因此,对纯信息短信而言,比较容易证明法律要求的同意已经获得
  2. 营销短信
    营销短信 美国法律要求接收者事先提供明示书面同意事前明示书面同意可通过签名书面协议获取,协议向未来接收者清晰公开
      • 未来消息接收者授权发送者使用自动拨号系统发送营销短信并
      • 必威体育中文无需同意作为购买产品或服务的条件

    书面协议所需签名可按符合适用州或联邦法的任何方式获取,包括通过电子邮件、网站表格、短信、电话键按键或语音录制

.b.短信最佳做法

以下是一些最佳实践技巧 讲到短信

  • 多客户都想保留发送类型消息的灵活性, 考虑获取所有订阅者表上所有接收者事先明示书面同意要求的同意
  • 仅依赖事先明示同意,如果确定所有消息都纯粹信息性质
  • 从不假设你同意发送短信获取并保存所有所获同意记录,无论是事先明示同意或事先明示书面同意形式
  • 向您的法律顾问查证你获取同意的方法有效并符合时期法律要求-因为这些要求常由相关主管部门更新
  • 永不向第三方购买或获取的列表发送短信,除非你向自己保证数据库中的人同意接收专门从你那里发来的短信,或电文以其他方式发送方式符合准据法。
  • 允许接收者选择不接收未来消息,例如回复发送的任何消息“停止”。确定维护数据库并清除选择退出者,不管他们如何表示选择退出的愿望
  • 发到数据库数的报文可能有责任,如果数字重分派给另一个人使用。考虑是否订阅服务跟踪并提醒
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